Betreuung bei Serverwartung und Webhosting für Shopware - Shopsystem

Software hat kurze "Lebenszyklen" und "veraltet" rasch. Das betrifft nicht nur das Softwareprogramm (z.B. das Shopsystem oder CMS-System), sondern im Falle eines gehosteten Internetauftritts oder Webshops auch die Serverumgebung:

• das Betriebssystem,
• die Skriptsprachen,
• die Datenbanken.

Die Entwicklung schreitet rasch voran. Wie auch bei Ihrem Windows-Betriebssystem auf Ihrem Arbeitsplatzrechner sollten auch beim Webserver laufende Programm-Updates und Sicherheitsmaßnahmen erfolgen, Service-Packs eingespielt werden und von Zeit zu Zeit wird eine Neuinstallation erforderlich.

Um hier Schritt zu halten, ist eine umfassende Kenntnis und ein nicht unbeträchtlicher Aufwand erforderlich. Spätestens wenn Versionsnummern einen "ganzen Schritt" machen, z.B. von einer Softwareversion 3.x auf 4.x wechseln, wird ein Reagieren sinnvoll. Einerseits versucht man, viele Softwareumgebungen möglichst lange (ohne Änderungen) zu nutzen ("never touch a running system"), doch irgendwann "überholt" einen die Zeit bzw. die Anforderungen.

Wir empfehlen unseren Shopkunden den Einsatz eines eigenen "Managed-Servers" beim großen Internetprovider HETZNER. Bei einem Managed-Server wird die komplexe technische Betreuung des Webservers vom Provider übernommen. Dieser sorgt im Rahmen standardisierter Prozesse für regelmäßige Updates am Betriebssystem, für Sicherheitsupdates und Sicherungen (Backups) . Die Mitarbeiter eines großen Rechenzentrums stehen "rund um die Uhr" zur Verfügung und garantieren eine hohe Verfügbarkeit des Servers.

Wichtig zu wissen ist in diesem Zusammenhang:

Wenn der Provider Betriebssystem-Updates vornimmt, so muss unter Umständen auch die Software wie das Shopsystem den neuen Anforderungen und dem Stand des Betriebssystems technisch "folgen", was u.U. ein Update bzw. eine Anpassung der Shopsoftware erfordert.

 

Betreuung bei Serverwartung und Webhosting im laufenden Betrieb

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an unsere Bestandkunden mit einem Shopware-Shopsystem.

Betreuungspakete und Supportleistungen enthalten keine erweiterten Programmierleistungen.
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.