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Shop - Warenwirtschaft

Das Shopsystem verfügt über ein leistungsfähiges "Backend".
Im passwortgeschützten Administrationsbereich werden Stammdaten wie Artikel, Kunden und Bestellungen sowie sämtliche Inhalte bequem verwaltet.
Wir binden das Shopsystem aber auch vollständig bidirektional an Kassen- und Warenwirtschaftssysteme an und integrieren dadurch den Internetshop nahtlos in Ihre bereits vorhandene Arbeitsumgebung.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Implementation eines geeigneten Warenwirtschaftssystems oder einer Versandhandelslösung in Ihrem Unternehmen.
Kunden-Beispiel bikesnboards bikx.de Schorndorf:
3 Filialgeschäfte + Online Versandhandel

Bei bikesnboards bikx.de ist ein eigens entwickeltes Kassensystem in den Ladengeschäften im Einsatz mit Anbindung des Online-Shops www.bikx.com und zentraler Verwaltung über die Warenwirtschaft:
In den 3 Einzelhandel-Filialgeschäften deckt die (mehrplatzfähige) Kassensoftware an scannergestützten PC-Kassen die Bereiche Kasse, Warenwirtschaft, Faktura und Auftragsbearbeitung ab. Alle Stammdaten wie Kunden, Warengruppen, Artikel, Beschreibungen, Mengen und Verfügbarkeiten, Produktbilder etc. werden in der Warenwirtschaft zentral geführt und stehen dem Lager, den Kassen wie auch dem Online-Shop jeweils aktuell zur Verfügung. Die Artikel und Bestände werden regelmäßig aus der Warenwirtschaft in den Onlineshop exportiert. Umgekehrt werden alle Bestellungen aus dem Onlineshop zur Warenwirtschaft exportiert.
Informationen zur Entwicklung dieses Systems
Bevor der Einführung des oben beschriebenen Systems wurden Artikel und Warenbestände ausschließlich im Onlineshop geführt. Bei Verkäufen im Ladengeschäft musste der Bestand manuell mit dem Onlineshop abgeglichen werden. Eine echte Bestandsübersicht war nicht gegeben.
Dies führte zu Problemen, oft waren Artikel im Laden bereits verkauft oder für Kunden reserviert und im Onlineshop noch als verfügbar gekennzeichnet. Umgekehrt wurde ein Artikel, z.B. ein bestimmtes Fahrrad online verkauft, diese Bestellung aber nicht zeitnah bearbeitet bzw. gebucht, so dass in der Zwischenzeit dieses Fahrrad u.U. im Ladengeschäft verkauft wurde. Ein Verwaltungs- und Übersichtschaos, das mit dem stark wachsenden Onlinegeschäft und der Eröffnung weiterer Filialen sowie einen großen Außenlager sich zu verstärken drohte.
Da viele Warenwirtschaftssysteme entweder keine Kassensoftware enthalten oder über keine bidirektionale Anbindung an Online-Shopsysteme verfügen, wurde eine eigene Lösung entwickelt, die die Warenwirtschaft, die Kassenarbeitsplätze in den Filialen, das Lager und auch den Online-Shop in einem System zusammenführt. Das besondere Augenmerk liegt dabei auf einer leichten (dezentralen) Bedienbarkeit an allen Bildschirmkassen auf Basis der zentralen und auf die wesentlichen Funktionen beschränkten Warenwirtschaft. Der Onlineshop ist in dieses System direkt eingebunden und wird dabei komplett über die Warenwirtschaft bedient.
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